Retours & Échanges
Chez Éditions Magnus, nous nous engageons à vous offrir des pièces d'exception. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour ou un échange.
Demande de retour
Connectez-vous à votre espace client pour initier une demande de retour et recevoir votre numéro d'autorisation ainsi que l'étiquette prépayée.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine et dans leur emballage de protection, à l'intérieur du colis d'expédition.
Expédition
Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche en utilisant l'étiquette fournie ou le transporteur de votre choix selon votre zone géographique.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing